La création d’un compte
La création de votre compte est nécessaire pour que vous puissiez passer commande. Pour créer un compte, il suffit de cliquer sur « Votre compte », puis de renseigner une adresse e-mail valide ou un identifiant (par exemple votre nom) et de choisir un mot de passe. Ensuite, vous devrez communiquer les coordonnées demandées. Ce compte est totalement personnel et sécurisé. Il vous permettra aussi de passer très posément vos commandes ultérieures.
Pour modifier vos données personnelles, votre mot de passe ou bien votre adresse mail, il vous suffit de cliquer sur « Votre Compte ».
Le passage d’une commande
Après avoir créé votre compte, il vous suffit de cliquer sur l'article choisi pour l'ajouter à votre sélection. A la fin de vos achats, il vous suffit de valider votre sélection.
Vous souhaitez passer commande par téléphone ? rien de plus simple !
Appelez-nous à ce numéro : 06 22 13 54 00 notre conseillère prendra votre commande et vous pourrez aussi faire le règlement en ligne totalement sécurisé.
Le règlement d’une commande
Vous pouvez régler votre commande selon différentes formules, à savoir :
Par Carte Bancaire directement sur notre site chat-beaute.fr. Le règlement en ligne est entièrement sécurisé. A aucun moment votre numéro de carte ne nous sera communiqué. Les échanges sont cryptés et sécurisés.
Par Paypal : Une fois votre paiement effectué et validé, Paypal vous envoie par e-mail un ticket de paiement et nous confirme votre commande. Avec Paypal nous vous garantissons la plus grande sécurité et préservons votre sérénité.
Par chèque bancaire : Après avoir effectué votre commande, vous avez un délais de 7 jours pour nous adresser votre règlement par chèque avec votre bon de commande à l'adresse suivante : Boutique Chat-Beauté – Les Paros – 34800 Lieuran-Cabrières - France en indiquant impérativement les références de votre commande et vos coordonnées précises. Après encaissement du chèque, votre colis vous sera alors expédié. Le paiement par chèque n'est possible que pour une facturation en France.
Par virement directement à notre banque : Boutique Chat-Beauté - Code banque:13506 Code guichet :10000 Compte: 09303480000 Clé RIB : 64Code SWIFT: AGRIFRPP835 Code IBAN : FR76 1350 6100 0009 3034 8000 064 CRCA du Languedoc à Clermont l'Hérault (00005)
La confidentialité
Afin de vous dispenser un service de qualité, de simplifier vos achats et votre accès à nos prestations, nous collectons donc certaines données personnelles. Ces dernières ne sont pas transmises à des tiers non autorisés externes à la Boutique.
Conformément à la loi Informatique et Libertés en date du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier à l'adresse suivante : Boutique Chat-Beauté – Les Paros – 34800 Lieuran-Cabrières.
A aucun moment Chat-Beauté ne prend connaissance de votre numéro de carte bancaire. En effet, lorsque vous passez commande sur notre site, une fois vos articles choisis et votre adresse de livraison transmise, vous êtes dirigé sur le site de paiement sécurisé de notre banque avec protocole de cryptage. Une clef ou un petit cadenas apparaît alors sur le bas de votre navigateur. Cela signifie qu'à partir de cet instant vous échangez des informations cryptées avec la banque. Vous indiquez alors votre numéro de carte qui est ensuite contrôlé en temps réel. Si le paiement est validé, la banque vous en informe et vous êtes redirigé directement vers notre boutique. Vous recevez ensuite un e-mail de confirmation récapitulatif de votre commande.
La facturation
Vous recevez votre facture d'achat avec votre colis. Si toutefois vous souhaitez un duplicata, il suffit de nous en faire la demande à : commande@chat-beaute.fr
L’expédition
Dés validation de la commande, et acceptation du règlement, vous recevez un e-mail avec le récapitulatif de votre commande. Votre commande sera expédiée sous 24 heures. Ensuite, il vous suffit de vous rendre sur la page « Conditions de vente, livraison » et de cliquez sur http://www.coliposte.net et avec l'aide du numéro figurant dans l'e-mail reçu, vous pouvez connaître à chaque instant l'état d'acheminement de votre colis dans le réseau postal.
